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Informations sur l’utilisation de vos données personnelles

Informations sur l’utilisation de vos données personnelles par Robin Wood and Co

Version : 13 Juillet 2018

La présente déclaration de protection des données s’applique au traitement des données dans le cadre de l’initiation et de l’exécution des commandes des clients et de toutes les mesures de marketing de Robin Wood and Co.

1.                 Quelle est la base juridique sur laquelle les données personnelles sont collectées et traitées par Robin Wood and Co ?

Nous traitons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des lois européennes et française sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les dispositions de la loi française sur la concurrence déloyale , c’est-à-dire uniquement dans la mesure et pour la durée suivantes

–       il est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous ou à la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles qui sont prises à votre demande, ou

–       vous avez donné votre accord pour le traitement ou

–       le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de nous ou de tiers, par exemple dans les cas suivants : Défense dans les litiges juridiques, publicité et études de marché, détection et élimination des abus, prévention et enquête sur les infractions pénales, assurer la sécurité des opérations informatiques de Robin Wood and Co ou

–       en raison d’exigences légales, par exemple la conservation de documents à des fins commerciales et fiscales ou dans l’intérêt public.

2.                 Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit,

2.1              de demander des informations sur les catégories de données traitées, les méthodes de traitement, les destinataires éventuels des données, la période de conservation prévue (art. 14, 15 RGPD) ;

2.2              de demander la correction ou l’ajout de données incorrectes ou incomplètes (art. 16 RGPD) ;

2.3              de modifier ou de révoquer à tout moment un consentement donné avec effet pour l’avenir (art. 7 al. 3 RGPD) ;

2.4              de s’opposer au traitement des données sur la base d’un intérêt légitime pour des raisons découlant de votre situation particulière (art. 21 al. 1 RGPD) ;

2.5              de s’opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’études de marché ;

2.6              dans certains cas, dans le cadre de l’art. 17 RGPD, de demander la suppression de données – en particulier dans la mesure où les données ne sont plus nécessaires à la finalité prévue ou sont traitées illégalement, ou si vous révoquez votre consentement conformément à l’article 2.3 ou si vous avez fait une objection conformément à l’article 2.4 ;

2.7              sous certaines conditions de demander la limitation des données si la suppression n’est pas possible ou si l’obligation de supprimer est contestée (art. 18 RGPD) ;

2.8              à la transférabilité des données, c’est-à-dire que vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format commun lisible par machine tel que CSV et les transmettre à d’autres si nécessaire (Art. 20 RGPD) ;

2.9              de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente concernant le traitement des données

3.                 Comment pouvez-vous exercer vos droits en vertu du paragraphe 2 ?

Pour exercer vos droits en vertu du paragraphe 2, vous pouvez nous contacter directement. Par courriel à contact@robinwoodandco.com ou par la poste à : 2 avenue du blanchissage – 84000 Avignon, FRANCE. En outre, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle compétente concernant le traitement des données.

4.                 Quelles sont les données personnelles traitées par Robin Wood and Co et à quels fins ?

4.1              Etant donné que nous ne sommes actifs que dans le e-commerce ( réservation – booking ), nous ne traitons les données personnelles que dans une mesure très limitée. Les données personnelles sont collectées, par exemple, si nous avons un contact personnel que nous collectons également ses données personnelles à cette fin. Les données personnelles peuvent inclure les prénoms, noms, titres, noms de société, adresses postales, adresses e-mail, numéros de téléphone, numéros de téléphone portable, numéros de fax, adresses Internet ou adresses de contact via des plateformes de médias sociaux (par exemple Twitter, LinkedIn, Xing, FaceBook, Skype).

4.2              Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes

–       pour l’offre, la conclusion et l’exécution des contrats, y compris la préparation des offres, les confirmations de commande, les réservation, les factures, les rappels ;

–       pour la gestion des réservations ;

–       pour l’ajout des données ;

–       pour le recoupement des adresses ;

–       pour la publicité par e-mail ou par courrier, ainsi que pour les études de marché ; cette utilisation peut être contredite à tout moment par e-mail à : contact@robinwoodandco.com
ou par courrier à : Robin Wood and Co, 2 avenue du blanchissage – 84000 Avignon

5.                 A qui Robin Wood and Co transfert-t-il vos données ?

5.1              Aux soi-disant sous-traitants chargés du traitement des données. Il s’agit d’entreprises que nous chargeons de traiter les données dans le cadre de l’art. 28 RGPD (prestataires de services, auxiliaires d’exécution). Ces fournisseurs de services ne traitent les données que conformément aux instructions et sous le contrôle de Robin Wood and Co et exclusivement aux fins décrites dans les présentes informations sur la protection des données. Nous commissionnons des entreprises dans les domaines suivants en particulier : Informatique, vente, marketing , études de marché, finance, conseil, service clientèle, ressources humaines, impression… Nous concluons des contrats supplémentaires avec des préparateurs de commandes qui satisfont aux exigences légales (art. 28 RGPD) et garantissent la protection de vos données personnelles.

5.2              En raison d’une obligation légale : Dans certains cas, nous sommes légalement obligés de transférer certaines données à des tiers. Par exemple, après la soumission d’une décision judiciaire sur la fourniture d’informations.

6.                 Où vos données sont-elles traitées ?

Vos données seront traitées en France et dans d’autres pays européens.

Si, dans des cas exceptionnels, vos données sont également traitées dans des pays en dehors de l’Union Européenne (c’est-à-dire dans des pays dits tiers), cela sera fait dans la mesure où vous y avez expressément consenti ou si cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou si cela est prévu par la loi (art. 49 RGPD). En outre, vos données ne seront traitées dans des pays tiers que si certaines mesures garantissent un niveau approprié de protection des données (par exemple, décision d’adéquation de la Commission européenne ou garanties dites appropriées, art. 44 et suivants RGPD).

7.                 Pendant combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Nous effaçons vos données personnelles dès que vous révoquez votre consentement déclaré ou exercez votre droit à l’effacement, mais seulement après l’expiration des obligations légales de conservation que nous devons respecter, mais au plus tard dix (10) ans après votre dernière correspondance avec nous.

________________________________________

Qui sommes-nous ?

Le site web Robin Wood and Co appartient à la société Robin Wood and Co
Siège social : 2 avenue du blanchissage – 84000 Avignon
Adresse de contact : contact@robinwoodandco.com
Téléphone : 01 83 75 09 09
SIRET :

Créateur de notre site web : Agence Bonlogo ( Bonlogo.com )

Configuration de notre système de réservation : Agence Bonlogo ( Bonlogo.com )

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